Nos conseillers vous accueillent dans le respect des mesures sanitaires requises pour préserver la santé de tous.
Merci de les consulter dans la rubrique actualités avant de venir à notre agence.
Privilégiez les contacts par email (contact@sicae-ely.fr) ou par téléphone au 01 34 94 68 00.


Le déploiement du compteur communicant se poursuit à Bû...

      Chers clients,

      Le déploiement du compteur communicant se poursuit sur la Commune de BU à partir du 1er juin prochain.
      Les compteurs seront remplacés par des techniciens de la société LS SERVICES (prestataire mandaté par SICAE-ELY) et/ou par des techniciens SICAE-ELY.

      Comment va se dérouler l'installation ?

      1. La semaine dernière, un courrier d'information de la part de SICAE-ELY a été adressé aux clients concernés.
      2. Dans un second temps, la société LS SERVICES va vous contacter également...
        ~ Si votre compteur est inaccessible par nos propres moyens, votre présence ou la présence d'une tierce personne de votre choix est indispensable. 
        ~ Si votre compteur est accessible, votre présence n'est pas obligatoire.
      3. Le jour de l'installation, le technicien remplace l'ancien compteur par un compteur communicant en 30 minutes environ et à la même place. Par mesure de sécurité, l'électricité sera coupée le temps de l'intervention.
      4. Le technicien met en service le compteur communicant et vous remet une notice d'utilisation (ou la met dans la boite aux lettres si vous n'êtes pas présent).
      5. 0 € à votre charge (l'intervention est prise en charge par SICAE-ELY).

      Comme toutes autres interventions, ces prestations seront réalisées dans le respect des gestes barrières (port du masque, distanciation sociale...).

      Vous trouverez ci-contre, des documents à télécharger pour plus d'informations.

      Pour toutes questions complémentaires au sujet du compteur communicant, vous pouvez contacter le service dédié au 01 34 94 68 04 ou par email à contact@sicae-ely.fr

      Nous vous remercions par avance pour votre collaboration.